Компания AVTOLOGISTIKA стала лучшей в Украине сразу в двух номинациях
Автобізнес LIFE | Опубліковано - 2018-12-20 20:08:55 (6746 разів прочитано)
Компания, которой принадлежит треть отечественного рынка доставки новых автомобилей, где разрабатывают IT-решения, которые меняют рынок логистики, и где за ошибки можно получить награду, победила сразу в двух номинациях на «Премии HR-Brand Ukraine 2018». AUTO-Consulting выяснил все подробности.
Победу AVTOLOGISTIKA на «Премии HR-Brand Ukraine 2018» в двух номинациях - «Выбор жюри» и «Ивент, который меняет культуру», нельзя назвать случайностью, это результат многолетней последовательной работы. На конкурсе компания представила свой оригинальный кейс под названием «EPIC FAIL CONTEST: культура принятия ошибок». Представьте: AVTOLOGISTIKA вообще не практикует наказаний, что не типично для нашего рынка. Необходимость отвечать на вызовы современного мира, привела компанию к трансформации - от правил, контроля и наказаний, к отсутствию наказаний, участию в принятии решений и постоянному обучению. Чтобы членам команды было проще научиться доверять себе и друг другу, избавиться от страхов, приветствовать изменения, и был придуман «EPIC Fail Contest».
«EPIC Fail Contest» - это конкурс ошибок или, точнее говоря, конкурс сделанных из ошибок выводов, на котором сотрудники с юмором делятся своими профессиональными ошибками и эпическими провалами при поддержке и всеобщем одобрении коллег. А самые веселые и находчивые еще и премируются по итогам всеобщего голосования.
Ролик «EPIC Fail Contest» 2018:
И такой подход дает результат. Уже можно говорить о результативности процесса в категориях уменьшения текучести кадров, повышения лояльности персонала, минимизации повторяющихся ошибок. Но помимо этого, у компании появилось особенность - недостижимое для других игроков отрасли качество процессов, коммуникаций и отношений, действие которых распространяется на только на команду, но и на отношения к клиентам, партнерам и обществу в целом.
За лидерство в продажах новых автомобилей постоянно идет позиционная борьба. А на пьедестале, как правило, все те же: Renault, Toyota, Nissan… - все, к слову, клиенты AVTOLOGISTIKA. В Украине – стране с развивающейся экономикой, продавать автомобили очень сложно, и дело не только в платежеспособности населения. Это звучит парадоксально, но наш покупатель очень требователен к качеству и состоянию продукта, возможно, гораздо более требовательный, чем европейский. В Европе машина – гаджет, упрощающий жизнь, у нас – элемент статуса, актив и долгосрочная инвестиция, поэтому автомобиль всегда выбирают тщательно и не торопясь. А представителям ведущих автомобильных брендов нужно соответствовать ожиданиям покупателей и быть готовыми удовлетворять их запросы. В такой сложной рыночной среде AVTOLOGISTIKA, доставляя новые автомобили в салоны и дилерские центры в срок, без повреждений и быстрее, чем конкуренты, помогает своим клиентам, а опосредовано клиентам своих клиентов, быть успешными не декларативно, а реально.
На первый взгляд, какое отношение к этому имеет «Премия HR-Brand Ukraine 2018», которую получила AVTOLOGISTIKA? На самом деле - непосредственное. Для создания единой команды интеллектуалы Кремниевой долины устраивают коллективные медитативные сеансы. Компания Google отправляет своих сотрудников в пустыню на фестиваль «Burning Man». А в АVTOLOGISTIKA придумали кейс «EPIC Fail Contest».
В этом году АVTOLOGISTIKA исполнилось 15 лет, и ее доля рынка в сегменте доставки новых автомобилей перевалила за 30%. Компания активно инвестирует в разработку IT-решений для логистики и на сегодня является одной из самых инновационных и технологичных компаний в своей сфере в мире. В ее уникальной культуре появление «EPIC Fail Contest» было закономерно.
В AVTOLOGISTIKA уверены: сегодня быть просто хорошей компанией уже недостаточно. Нужно быть лучшими в мире.
Роздрук, збереження, переклад іншою мовою або носій матеріалів, опублікованих у новинах AUTO-Consulting, допускаються лише для особистого використання. Інше використання матеріалів (зокрема, часткова чи повна публікація) допускається лише з дозволу ІАГ AUTO-Consulting. Використання матеріалів www.autoconsulting.com.ua допускається за наявності гіперпосилання на www.autoconsulting.com.ua.
