Какой процент авто обслуживаются на официальном сервисе? Статистика по маркам : Авто новости от AUTO-Consulting - сервис

Интернет-ресурс информационно-аналитической группы AUTO-Consulting  
Новости Автопродажа. Автосалоны Статистика автопродаж Растаможка авто Работа в автобизнесе Продажа/аренда автобизнеса Автомобильный форум
Поиск по новостям

Расширенный поиск
Разделы
Главная
Новости
 Рынок автомобилей
 Акции в автосалонах
 Тест-драйвы
 Статистика автопродаж
 Рынок автобусов
 Рынок грузовиков
 Военная техника new
 Производство автомобилей
 Законодательство
 Автобизнес LIFE
 Дилерская сеть
 Кредиты/лизинг/страхование
 Сельхозтехника
 Авто-электроника
 Рынок запчастей
 Рынок шин
 Мототехника
Виртуальный автосалон
 Продать авто
 Советы владельцам авто
Подписка на новости


• Новости по теме: сервис
• В Украине доступна услуга выездного сервиса для покупателей тракторов Belarus
• В линейке LEMFÖRDER доступен полный сервисный комплект крепежа
• Сервис от 240 грн.: стартовала сервисная акция «Весенний сервис от УкрАВТО»
• Hyundai предлагает особый сервис к 8 Марта
• «Яндекс» запустил сервис поиска попутчиков
• В Украине пройдет масштабное Bosch Автосервис Шоу
• Scania открыла сервисный центр в Мукачево
• Scania открыла сервисный центр в Виннице
• На сервис PEUGEOT действуют осенние скидки
• Победитель сервисной акции от Renault посетил Норвегию
Еще по сервис...
Новости от AUTO-Consulting
Все новости по теме - Украина

Какой процент авто обслуживаются на официальном сервисе? Статистика по маркам

рынок автомобилей | Опубликовано - 2017-06-22 21:57:13 (3098 раз прочитано)
Какой процент авто обслуживаются на официальном сервисе? Статистика по маркам  - сервис Отечественный автомобильный рынок растет. А значит, все больше работы появляется для фирменного сервиса. Но это только теоретически. На практике все несколько иначе. Как именно? - AUTO-Consulting выяснил у ведущих операторов рынка.
Не секрет, что одна из основных причин перехода с фирменного официального сервиса на другой – стоимость. Она у официалов выше. Тем не менее, для многих это не причина расставаться с фирменным сервисом, когда устраивает качество.

Официальный автосервис взял курс на снижение цен накануне техосмотра

Какой процент авто обслуживаются на официальном сервисе? Статистика по маркам  - сервис Например, по автомобилям марок BMW и MINI от 60 до 80% клиентов обслуживаются на фирменных СТО. Как сообщил AUTO-Consulting директор департамента послепродажного сервиса, «АВТ Бавария Украина» Олег Овчаренко, в сервисных центрах готовы предоставить услуги по ремонту и обслуживанию всех автомобилей марки BMW. Однако бизнес-планирование осуществляется, основываясь на парке автомобилей не старше 10 лет. Учитывая специфику парка различных регионов, процент обслуживаемых автомобилей из упомянутого парка составляет от 60 до 80%. Расчет ведется по статистике обращения на СТО уникального VIN хотя бы один раз за последние 15 месяцев.

Какой процент авто обслуживаются на официальном сервисе? Статистика по маркам  - сервис Еще больше процент постоянных клиентов в сервисных центрах Корпорации «УкрАвто». Как сообщили AUTO-Consulting в пресс-службе Корпорации, процент обслуживания автомобилей брендов, которые Корпорация представляет в Украине, составляет около 95%.

В компании «Фалькон Авто» (импортер KIA) нам сообщили, что в дилерских центрах марки Kia, на официальном сервисе, за год обслуживается более 80% от общего количества автомобилей KIA, которые были проданы за последние 5 лет.

Какой процент авто обслуживаются на официальном сервисе? Статистика по маркам  - сервис Не исключено, что это рекордные цифры. В компании «ГРАНД-АВТОМОТИВ» AUTO-Consulting сообщили, что на официальном сервисе марки обслуживается 15% автомобилей Jeep; 80% автомобилей Maserati в возрасте до 5 лет и 30% этих авто в возрасте больше 5 лет.

В компании «АвтоКапитал» точный процент автомобилей, которые обслуживаются на официальном сервисе не уточнили, но констатируют, что он отличается, в зависимости от региона, вида и возраста авто. В центральном – он выше, чем в других. Возраст и модель автомобиля также влияет на выбор клиента.

Какой процент авто обслуживаются на официальном сервисе? Статистика по маркам  - сервис Среди автомобилей марок Chevrolet/Opel, как сообщили AUTO-Consulting в пресс-службе Корпорации «УкрАвто», процент автомобилей, которые обслуживаются на официальном сервисе, также зависит от времени их эксплуатации и года выпуска (возраста) автомобиля. С увеличением возраста количество таких авто уменьшается в убывающей прогрессии. До 80% в течение первого года эксплуатации, 40-50% на пятом году эксплуатации.

Какой процент авто обслуживаются на официальном сервисе? Статистика по маркам  - сервис То, что с возрастом, количество автомобилей, которые обслуживаются на официальном сервисе уменьшается, подтверждает и статистика директора департамента Mazda компании «Авто Интернешнл» Юлии Сивак. Как сообщила AUTO-Consulting госпожа Сивак, в первый год после покупки на официальном сервисе обслуживаются от 95% до 100% авто. К третьему году, - т.е. году завершения гарантии, эти цифры снижаются до 60%-70%. При этом тенденция такова, что с учетом очень конкурентной и лояльной ценовой политики на стоимость оригинальных запасных частей Mazda, особенно в части стоимости ТО, все большее число клиентов отказываются от гаражных сервисов с выгодой 100-200 гривен на обслуживании, в пользу официального сервиса и гарантийной поддержки.

Как сообщили AUTO-Consulting в пресс-службе компании "Еврокар", на сегодняшний день, более 55% всего парка автомобилей марки в Украине обслуживается на официальном сервисе SKODA.

Какой процент авто обслуживаются на официальном сервисе? Статистика по маркам  - сервис Наиболее точные данные привел бренд-директор Ford компании «Виннер Импортс Украина» Алексей Чайка. Так, по результатам 2016 года на официальный сервис Ford в Украине заехало 32 400 авто, в возрасте до 7 -лет (автомобили 2009-2015 годов выпуска). При этом, общее количество автомобилей Ford этого возраста - 53,268 шт. Таким образом, официальный сервис посетило 61% всех автомобилей Ford, в возрасте до 7 лет.

Какой процент авто обслуживаются на официальном сервисе? Статистика по маркам  - сервис Как сообщил AUTO-Consulting директор департамента послепродажного обслуживания Renault Сергей Марченко, автомобилей в возрасте до 10-ти лет на официальном сервисе около 30%.

Такую же цифру сообщил AUTO-Consulting назвал и директор департамента послепродажного обслуживания Mitsubishi Игорь Еременко. По его данным, официальным сервисом пользуются по результатам 2016 года, более 30 000 клиентов в Украине. Или более 30% парка автомобилей в возрасте 1-9 лет.

Какой процент авто обслуживаются на официальном сервисе? Статистика по маркам  - сервис Как видим, разброс в приверженности к официальному сервису составляет от 30 до почти 100%. Причина такой разницы не только в стоимости, но и в других факторах, среди которых, например, время ожидания ремонта и доставки нужных запчастей, отношение и подход к клиенту. К сожалению, влияет на лояльность к официальным СТО и квалификация персонала сервисных центров. Увы, встречаются и факты откровенных махинаций, притом у именитых и премиальных брендов. И такие документальные подтверждения, к сожалению, есть и в распоряжении AUTO-Consulting.

Подробно об этом и других сервисных новациях AUTO-Consulting расскажет в ближайшие дни.

Постгарантийный сервис. Нужно ли уходить в гаражи?

FaceBook     Twitter     Telegram   Подпишись на канал в Telegram


Подпишись на новости по почте
Новости по теме - Украина Все новости по теме рынок автомобилей


Интересное по теме...
• Какой будет обновленная Opel Astra. Первые изображения
• Поставщики «евроблях» дошли до абсурда и уже предлагают ВАЗы
• Убытки Украины от «еврономеров» превысили 40 млрд. грн. и продолжают расти
• В Украине появился самый доступный электромобиль за 150000 грн
• Что происходит с украинским автомобильным рынком. Мнения операторов
• Skoda Karoq уже проходит тесты на украинских дорогах
• На что способен новый Renault Duster
• Каким будет новое поколение Toyota RAV4. Фото
• BMW на автосалоне в Женеве представила несколько новинок
• Какие новинки представили на выставке «Мотобайк 2018»
• Peugeot и Citroen в Украине обозначили новые позиции
• На рынки стран СНГ выходят автомобили нового бренда Khazar
• Volkswagen представил новое поколение Touareg
• Volkswagen планирует изменить логотип
• Полиция получила еще 102 автомобиля Skoda Rapid
Главные новости
• В Украине представлен эксклюзивный Lexus LC 500h в уникальном цвете
• Какие новые электромобили доступны сегодня в Украине. Цены и пробеги
• В Киеве появится «умный» троллейбус Богдан
• Mercedes-Benz снижает курс на весь модельный ряд
• JAC выведет на украинский рынок 7-местный минивэн
• Каким будет флагманский кроссовер Audi Q8
• АВТЕК передал 17 новых автобусов МАЗ для Житомира
• Hyundai стал автомобильным партнером iForum-2018
• Откуда берутся «евробляхи». Секретные файлы
• Какие автомобили можно водить без прав? Новый мировой тренд
• В Украине проходит презентация модельного ряда обновленных грузовиков Renault Trucks
• В Чернигове открылись дилерские центры Peugeot и Citroen
• В Украине стартовали продажи кроссовера-купе Mitsubishi Eclipse Cross
• Как создавался новый Lexus LS
• Mitsubishi Lancer может стать кроссовером
• Аферисты придумывают новые способы угона авто
• Opel готовит флагманский кроссовер
• На стильный бизнес-седан Hyundai Elantra действует неделя выгодных цен
• В Украине продана крупная партия сельхозсамосвалов МАЗ
• Тест-драйв Skoda Octavia. Экономичная и динамичная
Все новости...
Заводы, где делают
Ваши машины
Украинский авторынок за 100 лет
ЗАЗ 2009 г., Как делают ZAZ Forza 2011 г., ЗАЗ 2017 г.
Богдан (Черкассы), 2009,2013 год
Богдан JAC
АвтоВАЗ
ЛуАЗ, ЛуАЗ 2016
Черкасский Автобус 2003, 2016 год
КрАСЗ
ЛАЗ 2015
Еврокар
ЧАЗ
Часов-Яр
Киевский мотозавод 2015
Audi
Jaguar Land Rover China
Peugeot
Porsche
Volvo
FSO
KIA Slovakia KIA Russia KIA Korea
Lamborghini
MG
BYD
Chery, Chery 2016
Geely, Emgrand EC8, Emgrand GC9
Great-Wall, 2012 год
FORD Otosan
MAN & Neoplan Турция
IVECO
MAN
ГАЗ, ГАЗ 2010
УАЗ

Счетчики


SHALB  
Secured  




Купить машину на автопродаже? Автобазар Украины.

Отзывы в форуме о сервис
• автосервис
• Шины\диски\шиномонтаж от Тип-Топ Сервис
• автосервис
• автосервис в Киеве
• Свой автосервис
• PR-VIP.RU: автоматизированный сервис раскрутки в социальных сетях
• Посоветуйте сервис в Киеве
• Go-ip.ru: автоматизированный сервис продажи трафика, накрутка кликов, рекламы и переходов
• Soc-Market.ru: автоматизированный сервис раскрутки в социальных сетях
• Go-ip.ru: автоматизированный сервис продажи трафика, накрутка кликов, рекламы и переходов

Свежие объявления о продаже авто
• ???? ????????? ?????? ??? ????! 1977 85000Грн.
• ??? KC-6572BY-C 2018 312930$
• Volkswagen Tiguan 2015 24000$
• Ford Grand C Max 2012 11000$
• Skoda Fabia Combi 2012 85000$
• Skoda rapid 2013 10999$
• Volkswagen Jetta 2012 9450$
• Honda S2000 2007 25000$
• BMW 318 E36 1995 3700$
• Mitsubishi Space Runner 1993 1800$
• Hyundai SONATA 2008 9400$
• Chery QQ 2011 3700$
• Ford Explorer 2014 35000$
• Mitsubishi Pagero Sport 2007 10000$
• Iveco 35C14 2011 12200$
Скидки у дилеров
Продать авто
 
Связь
Тел.: +38 044 496 28 50 / 51 / 52
Пишите нам >>>
Сделать стартовой | В избранное
Экспорт новостей |
Реклама на сайте
Распечатка, сохранение, перевод на другой язык или носитель материалов, опубликованных в новостях AUTO-Consulting, допускаются только для личного использования. Другое использование материалов (в том числе, частичная либо полная публикация) допускается только с разрешения ИАГ AUTO-Consulting. Использование материалов www.autoconsulting.com.ua, допускается при наличии гиперссылки на www.autoconsulting.com.ua.