Какой процент авто обслуживаются на официальном сервисе? Статистика по маркам : Авто новости от AUTO-Consulting - сервис

Интернет-ресурс информационно-аналитической группы AUTO-Consulting  
Новости Автопродажа. Автосалоны Статистика автопродаж Растаможка авто Работа в автобизнесе Продажа/аренда автобизнеса Автомобильный форум
Поиск по новостям

Расширенный поиск
Разделы
Главная
Новости
 Рынок автомобилей
 Акции в автосалонах
 Тест-драйвы
 Статистика автопродаж
 Рынок автобусов
 Рынок грузовиков
 Военная техника new
 Производство автомобилей
 Законодательство
 Автобизнес LIFE
 Дилерская сеть
 Кредиты/лизинг/страхование
 Сельхозтехника
 Авто-электроника
 Рынок запчастей
 Рынок шин
 Мототехника
Виртуальный автосалон
 Продать авто
 Советы владельцам авто
Подписка на новости


• Новости по теме: сервис
• Украина может открыть сервисный центр по обслуживанию бронетехники в Таиланде
• Mercedes-Benz запустил собственный сервис аренды любого авто
• Стартовала сервисная акция «О кондиционере позаботится Renault»
• Nokian Tyres расширяет сервис SnapSkan
• В Украине появился новый официальный поставщик сервисных услуг и оригинальных запчастей для ремонта автовозов LOHR
• В Украине доступна услуга выездного сервиса для покупателей тракторов Belarus
• В линейке LEMFÖRDER доступен полный сервисный комплект крепежа
• Сервис от 240 грн.: стартовала сервисная акция «Весенний сервис от УкрАВТО»
• Hyundai предлагает особый сервис к 8 Марта
• «Яндекс» запустил сервис поиска попутчиков
Еще по сервис...
Новости от AUTO-Consulting
Все новости по теме - Украина

Какой процент авто обслуживаются на официальном сервисе? Статистика по маркам

рынок автомобилей | Опубликовано - 2017-06-22 21:57:13 (3223 раз прочитано)
Какой процент авто обслуживаются на официальном сервисе? Статистика по маркам  - сервис Отечественный автомобильный рынок растет. А значит, все больше работы появляется для фирменного сервиса. Но это только теоретически. На практике все несколько иначе. Как именно? - AUTO-Consulting выяснил у ведущих операторов рынка.
Не секрет, что одна из основных причин перехода с фирменного официального сервиса на другой – стоимость. Она у официалов выше. Тем не менее, для многих это не причина расставаться с фирменным сервисом, когда устраивает качество.

Официальный автосервис взял курс на снижение цен накануне техосмотра

Какой процент авто обслуживаются на официальном сервисе? Статистика по маркам  - сервис Например, по автомобилям марок BMW и MINI от 60 до 80% клиентов обслуживаются на фирменных СТО. Как сообщил AUTO-Consulting директор департамента послепродажного сервиса, «АВТ Бавария Украина» Олег Овчаренко, в сервисных центрах готовы предоставить услуги по ремонту и обслуживанию всех автомобилей марки BMW. Однако бизнес-планирование осуществляется, основываясь на парке автомобилей не старше 10 лет. Учитывая специфику парка различных регионов, процент обслуживаемых автомобилей из упомянутого парка составляет от 60 до 80%. Расчет ведется по статистике обращения на СТО уникального VIN хотя бы один раз за последние 15 месяцев.

Какой процент авто обслуживаются на официальном сервисе? Статистика по маркам  - сервис Еще больше процент постоянных клиентов в сервисных центрах Корпорации «УкрАвто». Как сообщили AUTO-Consulting в пресс-службе Корпорации, процент обслуживания автомобилей брендов, которые Корпорация представляет в Украине, составляет около 95%.

В компании «Фалькон Авто» (импортер KIA) нам сообщили, что в дилерских центрах марки Kia, на официальном сервисе, за год обслуживается более 80% от общего количества автомобилей KIA, которые были проданы за последние 5 лет.

Какой процент авто обслуживаются на официальном сервисе? Статистика по маркам  - сервис Не исключено, что это рекордные цифры. В компании «ГРАНД-АВТОМОТИВ» AUTO-Consulting сообщили, что на официальном сервисе марки обслуживается 15% автомобилей Jeep; 80% автомобилей Maserati в возрасте до 5 лет и 30% этих авто в возрасте больше 5 лет.

В компании «АвтоКапитал» точный процент автомобилей, которые обслуживаются на официальном сервисе не уточнили, но констатируют, что он отличается, в зависимости от региона, вида и возраста авто. В центральном – он выше, чем в других. Возраст и модель автомобиля также влияет на выбор клиента.

Какой процент авто обслуживаются на официальном сервисе? Статистика по маркам  - сервис Среди автомобилей марок Chevrolet/Opel, как сообщили AUTO-Consulting в пресс-службе Корпорации «УкрАвто», процент автомобилей, которые обслуживаются на официальном сервисе, также зависит от времени их эксплуатации и года выпуска (возраста) автомобиля. С увеличением возраста количество таких авто уменьшается в убывающей прогрессии. До 80% в течение первого года эксплуатации, 40-50% на пятом году эксплуатации.

Какой процент авто обслуживаются на официальном сервисе? Статистика по маркам  - сервис То, что с возрастом, количество автомобилей, которые обслуживаются на официальном сервисе уменьшается, подтверждает и статистика директора департамента Mazda компании «Авто Интернешнл» Юлии Сивак. Как сообщила AUTO-Consulting госпожа Сивак, в первый год после покупки на официальном сервисе обслуживаются от 95% до 100% авто. К третьему году, - т.е. году завершения гарантии, эти цифры снижаются до 60%-70%. При этом тенденция такова, что с учетом очень конкурентной и лояльной ценовой политики на стоимость оригинальных запасных частей Mazda, особенно в части стоимости ТО, все большее число клиентов отказываются от гаражных сервисов с выгодой 100-200 гривен на обслуживании, в пользу официального сервиса и гарантийной поддержки.

Как сообщили AUTO-Consulting в пресс-службе компании "Еврокар", на сегодняшний день, более 55% всего парка автомобилей марки в Украине обслуживается на официальном сервисе SKODA.

Какой процент авто обслуживаются на официальном сервисе? Статистика по маркам  - сервис Наиболее точные данные привел бренд-директор Ford компании «Виннер Импортс Украина» Алексей Чайка. Так, по результатам 2016 года на официальный сервис Ford в Украине заехало 32 400 авто, в возрасте до 7 -лет (автомобили 2009-2015 годов выпуска). При этом, общее количество автомобилей Ford этого возраста - 53,268 шт. Таким образом, официальный сервис посетило 61% всех автомобилей Ford, в возрасте до 7 лет.

Какой процент авто обслуживаются на официальном сервисе? Статистика по маркам  - сервис Как сообщил AUTO-Consulting директор департамента послепродажного обслуживания Renault Сергей Марченко, автомобилей в возрасте до 10-ти лет на официальном сервисе около 30%.

Такую же цифру сообщил AUTO-Consulting назвал и директор департамента послепродажного обслуживания Mitsubishi Игорь Еременко. По его данным, официальным сервисом пользуются по результатам 2016 года, более 30 000 клиентов в Украине. Или более 30% парка автомобилей в возрасте 1-9 лет.

Какой процент авто обслуживаются на официальном сервисе? Статистика по маркам  - сервис Как видим, разброс в приверженности к официальному сервису составляет от 30 до почти 100%. Причина такой разницы не только в стоимости, но и в других факторах, среди которых, например, время ожидания ремонта и доставки нужных запчастей, отношение и подход к клиенту. К сожалению, влияет на лояльность к официальным СТО и квалификация персонала сервисных центров. Увы, встречаются и факты откровенных махинаций, притом у именитых и премиальных брендов. И такие документальные подтверждения, к сожалению, есть и в распоряжении AUTO-Consulting.

Подробно об этом и других сервисных новациях AUTO-Consulting расскажет в ближайшие дни.

Постгарантийный сервис. Нужно ли уходить в гаражи?

FaceBook     Twitter     Telegram   Подпишись на канал в Telegram


Подпишись на новости по почте
Новости по теме - Украина Все новости по теме рынок автомобилей


Интересное по теме...
• У скандально дешевых Volkswagen Golf Sportwagen выявили манипуляции с сертификацией в Украине
• Россия выпустит эскортные мотоциклы ИЖ с оппозитом
• В июне Renault Sandero Stepway стал самым доступным кроссовером на рынке
• Появилось видео самого первого киевского мотоцикла с именем Днепр
• В Украине начали предлагать авто с пробегом с гарантией 1 год
• На сколько за год подорожали самые доступные авто в Украине. Что можно купить до 10 тыс. евро
• В Украине 2800 мексиканским Volkswagen Golf может грозить запрет эксплуатации
• В Украине появился новый автомобильный бренд Haval. Что это за автомобили?
• Новое поколение Renault Kangoo может появиться уже в следующем году
• Незнакомые облики нового Ford Fiesta
• Топовый кроссовер от Lexus получит имя LQ
• Почему в Украине начал падать рынок новых автомобилей?
• У Duster появилась грузовая версия
• В Европе начали готовиться к неизбежному спаду продаж автомобилей
• ГФС обнародовала шокирующие данные о количестве "евроблях" в Украине
Главные новости
• Драйверы закончились. Будет ли украинский авторынок расти еще в 2018-м?
• Черкасский завод "Богдан" выпустил очередную партию армейских грузовиков для ВСУ
• Ford тестирует беспилотный коммерческий автомобиль для доставки
• У Renault Duster может появиться гибридная версия
• Готовь снегоуборочную спецтехнику OZAMET летом!
• Дистрибуцией Opel в Украине займется Группа PSA
• На «Агро Авто Шоу» Skoda провела более 200 тест-драйвов
• Горячее автомобильное лето 2018. Какая битва развернулась вокруг законов, легализирующих авто на еврономерах
• Министерство инфраструктуры позвало Tesla построить завод в Украине
• Грузовики DAF выходят на украинские поля
• Mercedes-Benz переходит на "гибриды" третьего поколения. В каких моделях они появятся
• Кто стал победителем акции «Весенняя Диагностика 2018» от Renault
• Hyundai впервые возглавили рейтинг самых качественных авто в опросе агентства J.D. Power
• Chevrolet возродит модель Blazer
• Bentley анонсирует версию купе на базе внедорожника Bentayga
• AIS AutoTrade предложил услуги “Комиссионной продажи авто” для посредников
• Toyota Camry вернется в Европу после 14-летнего перерыва
• Полиция получила новые полномочия контролировать таможенников
• Jeep Renegade получил новые двигатели
• Hyundai совместно с Audi будет разрабатывать водородные автомобили
Все новости...
Заводы, где делают
Ваши машины
Украинский авторынок за 100 лет
ЗАЗ 2009 г., Как делают ZAZ Forza 2011 г., ЗАЗ 2017 г.
Богдан (Черкассы), 2009,2013 год
Богдан JAC
АвтоВАЗ
ЛуАЗ, ЛуАЗ 2016
Черкасский Автобус 2003, 2016 год
КрАСЗ
ЛАЗ 2015
Еврокар
ЧАЗ
Часов-Яр
Киевский мотозавод 2015
Audi
Jaguar Land Rover China
Peugeot
Porsche
Volvo
FSO
KIA Slovakia KIA Russia KIA Korea
Lamborghini
MG
BYD
Chery, Chery 2016
Geely, Emgrand EC8, Emgrand GC9
Great-Wall, 2012 год
FORD Otosan
MAN & Neoplan Турция
IVECO
MAN
ГАЗ, ГАЗ 2010
УАЗ

Счетчики


SHALB  
Secured  




Купить машину на автопродаже? Автобазар Украины.

Отзывы в форуме о сервис
• автосервис
• Шины\диски\шиномонтаж от Тип-Топ Сервис
• автосервис
• автосервис в Киеве
• Свой автосервис
• PR-VIP.RU: автоматизированный сервис раскрутки в социальных сетях
• Посоветуйте сервис в Киеве
• Go-ip.ru: автоматизированный сервис продажи трафика, накрутка кликов, рекламы и переходов
• Soc-Market.ru: автоматизированный сервис раскрутки в социальных сетях
• Go-ip.ru: автоматизированный сервис продажи трафика, накрутка кликов, рекламы и переходов

Свежие объявления о продаже авто
• Acura RX 2007 8900$
• Geely ?? ????? 2018 5200$
• Peugeot 308 2010 8800$
• Citroen c-3 2003 4300$
• ??? 1102 2002 1400$
• ??? Vida Cargo 2017 274300Грн.
• ??? Lanos Cargo 2017 254800Грн.
• ????? 65115 2017 1948760Грн.
• Volkswagen EOS 2006 9900$
• Acura RDX 2007 9700$
• Audi 80 1988 1100$
• Honda CR-V 2018 43000$
• Volvo 440 1989 1450$
• Skoda Superb 2007 8400$
• Skoda Superb 2007 8400$
Скидки у дилеров
Продать авто
 
Связь
Тел.: +38 044 496 28 50 / 51 / 52
Пишите нам >>>
Сделать стартовой | В избранное
Экспорт новостей |
Реклама на сайте
Распечатка, сохранение, перевод на другой язык или носитель материалов, опубликованных в новостях AUTO-Consulting, допускаются только для личного использования. Другое использование материалов (в том числе, частичная либо полная публикация) допускается только с разрешения ИАГ AUTO-Consulting. Использование материалов www.autoconsulting.com.ua, допускается при наличии гиперссылки на www.autoconsulting.com.ua.