Официальный дистрибьютор автомобилей KIA в Украине, компания «ФАЛЬКОН-АВТО» и Корпорация КІА Моторс, тщательно следят за уровнем квалификации работников и раз в два года проводят конкурсы профессионального мастерства среди консультантов сервиса.
В марте 2015 года на базе Учебного Центра «ФАЛЬКОН-АВТО» традиционно был проведен Всеукраинский конкурс «Лучший мастер приемщик КІА». Для участия в нем из более 100 участников - консультантов по работе с клиентами сервиса КІА из разных областей Украины были отобраны 16 лучших специалистов, которые боролись за призовые места.
Все участники должны были пройти целый ряд испытаний. В частности, письменный тест, практические задания и участие в имитированной ситуации по обслуживанию клиентов на сервисе.
Победителем конкурса «Лучший мастер-приемщик КІА 2015» стал специалист из Николаева, и он будет представлять специалистов автосервиса КІА от Украины во втором этапе конкурса - Мировом, который будет проходить в столице Кореи, Сеуле, в июне этого года.
Справка: Компания «ФАЛЬКОН-АВТО» уделяет особое внимание повышению квалификации работников дилерской сети KIA в Украине. Кроме дистанционного обучения на сайте Корпорации KIA Motors, консультанты по продаже автомобилей, сервисные консультанты, механики и диагностики проходят обучение по средствам Системы дистанционного обучения «ФАЛЬКОН-АВТО» и совершенствуют свои навыки на базе Учебного Центра компании, который успешно работает с 2009 года и является одним из крупнейших в арсенале автомобильных компаний в Украине.
Благодаря же постоянной работе по улучшению квалификации сервисного персонала, в прошлом году дистрибьютор был награжден отличием Корпорации КІА Motors за отличную учебу работников. Дилерские предприятия в Украине поразили международную общественность высоким уровнем послепродажного обслуживания автомобилей КІА.
Подробнее о KIA в Украине
|