В рамках Программы лояльности Группы компаний «АИС» теперь каждый покупатель иномарки, российского или китайского автомобиля обеспечивается услугами информационной и технической поддержки «АИС-Assistance». Приобретая автомобиль SsangYong, ГАЗ, Geely, Chevrolet Niva, UAZ Patriot, каждый клиент получает бесплатный сервис помощи в дороге на весь период действия фирменной гарантии. |
Группа компаний «АИС» круглосуточно предоставляет своим клиентам качественные услуги
Assistance – квалифицированные консультации в дороге или техническое содействие в случае
происшествий в пути. Такая услуга действует в рамках программы лояльности «АИС-Дисконт».
Так, покупатель любого автомобиля SsangYong, Geely, UAZ Patriot, Chevrolet Niva, коммерческого
ГАЗ, с картой «АИС-Дисконт» автоматически получает поддержку службы Assistance.
Она доступна для всех покупателей, кто приобрел автомобиль в сети «АИС».
Если возникает необходимость получения услуг поддержки в дороге (услуги Assistance),
автовладельцу следует обратиться по номеру +38 044 428-60-40 с вопросами или за информацией о
проблеме и обстоятельствах происшествия.
Консультации по разнообразным вопросам, вызов эвакуатора и специальных служб, юридическую
поддержку при ДТП, доставку топлива и многие другие порой жизненно важные услуги диспетчерский
центр «АИС-Аssistance» организует круглосуточно.
Оператору необходимо предоставить следующую информацию: ФИО, номер сервисной карты,
государственный регистрационный номер транспортного средства, контактный номер телефона,
номер кузова автомобиля (при необходимости).
Диспетчер оперативно сделает предварительную оценку и предложит клиенту возможные варианты
действий в сложившейся ситуации. В течение 20 минут с момента обращения клиента его
проинформируют об услугах, которые будут предоставлены, и назовут ориентировочное время
оказания помощи. Оператор также будет постоянно координировать действия автовладельца и
непосредственных исполнителей услуг.
Организация и предоставление ассистанских услуг автовладельцу осуществляется не позже трех
часов в границах города и от трех с половиной до пяти часов в границах области с момента
обращения на линию экстренной помощи.
С полным перечнем услуг, доступных в пакете «АИС-Аssistance», можно ознакомиться на сайте
Группы компаний «АИС»
|
