В сервисной сети Peugeot действуют программы «Peugeot Assistance» («Помощь в дороге»), программа повышения уровня квалификации персонала сервисных станций, программа «Customer Satisfaction Index» (Оценка качества сервиса), круглосуточно действующий Call-центр 8 800 50 207 50.
На сегодняшний день к программе online записи на сервисное обслуживание подключен один сервисный центр Peugeot, который находится по адресу г.Киев, ул. Ревуцкого, 56. В скором времени компания «ИЛТА» введет такую программу и для других сервисных центров.
Технический директор компании «ИЛТА» - Стефан Курило, прокомментировал нововведение так: «Данная система позволит нашему клиенту записаться на сервис в удобное ему время не затрачивая дополнительных усилий. Клиенту необходимо только заполнить заявку на сайте, далее - работа оператора сервисной станции. Это очень удобно. Вся наша работа нацелена на совершенствование сервисного обслуживания для наших клиентов.»
На сегодняшний день дилерская сеть компании «Илта» состоит из 20 дилерских предприятий по всей территории Украины.
Дилерские предприятия осуществляют полный комплекс работ, который включает продажу, гарантийное и пост гарантийное обслуживание автомобилей Peugeot , а также, продажу запасных частей и аксессуаров. Ещё два предприятия функционируют как сервис –дилеры в Харьковской и Кировоградской области.
Подробности см. на www.peugeot.ua
|
С 31 Марта на официальном сайте компании «ИЛТА» официального импортера 
