Как автосалоны и СТО работают в «красной» зоне: Авто новости от AUTO-Consulting - автосалон

Интернет-ресурс информационно-аналитической группы AUTO-Consulting  
Новости CARS TRUCKS BUSES СКИДКИ % Статистика 125 лет SKODA
Поиск по новостям

Расширенный поиск
Разделы
Главная
Новости
 Рынок автомобилей
 Акции в автосалонах
 Тест-драйвы
 Статистика автопродаж
 Рынок автобусов
 Рынок грузовиков
 Военная техника
 Производство автомобилей
 Законодательство
 Автобизнес LIFE
 Дилерская сеть
 Кредиты/лизинг/страхование
 Сельхозтехника
 Авто-электроника
 Рынок запчастей
 Рынок шин
 Мототехника
 Советы владельцам авто
Растаможка авто
Подписка на новости


• Новости по теме: автосалон
• В ЕС меняется модель работы с дилерами. Останутся ли после этого автосалоны?
• Как автосалоны и СТО работают в «красной» зоне
• Женевский автосалон уже в 3 раз отменили
• Главные премьеры автосалона в Мюнхене
• Какие новинки обещают показать на автосалоне в Мюнхене
• Новый Nissan Juke уже доступен в автосалоне Nissan Скай Моторс+
• Женевский автосалон может переехать в другую страну
• Автосалон в Нью-Йорке отменили уже в 4 раз
• В чем уникальность первого в Украине автосалона Cupra Garage
• Автосалон Volkswagen в Киеве внедрил ряд экологических инициатив
Еще по автосалон...
Новости от AUTO-Consulting
Все новости по теме - Украина

Как автосалоны и СТО работают в «красной» зоне

дилерская сеть | Опубликовано - 2021-11-05 19:58:10 (4788 раз прочитано)
Как автосалоны и СТО работают в «красной» зоне - автосалон
С этой недели столица перешла в “красную” зону. AUTO-Consulting выяснил, как карантинные ограничения отразятся на работе автосалонов и СТО. О чем следует знать клиентам, и возможно ли дистанционное обслуживание.
Нынешний переход на жесткие карантинные ограничения не стал неожиданностью, по нескольким причинам. Во-первых, о нем немало говорили заранее, и таким образом, дали возможность подготовиться. Во-вторых, многие успели вакцинироваться. Но самое главное, что импортеры и дилеры уже имеют опыт работы в условиях карантинных ограничений разной жесткости. А это значит, что все необходимые меры безопасности отработаны до мелочей. И те, которые хорошо себя зарекомендовали, используются и в нынешнем “карантинном сезоне”.

Какое будущее ждет дилерские центры в эпоху онлайн-продаж автомобилей

Как чип-кризис уже повлиял на продажи автомобилей. Каких масштабов уже достигла проблема

Как автосалоны и СТО работают в «красной» зоне - автосалон

Как сообщили AUTO-Consulting в пресс-службе компании “АВТ Бавария Украина” (автомобили BMW, Mini, Rolls-Royce, Aston Martin), при входе в шоурумы, клиент/гость обязаны предоставить один из перечисленных документов. Это, в частности, covid-сертификат, либо - негативный тест ПЦР (сдан не позже 72 часа назад), либо - экспресс-тест на covid (сдан не позже 48 часов). Кроме того, вход и пребывании на территории дилерских центров происходит в масках. Если у посетителя нет маски, ему её предоставляют. Помимо этого, во всех клиентских зонах установлены дезинфекторы. Возле кассы на полу размещены отметки дистанции в 1,5 м. Эту дистанцию при общении с клиентами, соблюдают и сотрудники компании. Они - вакцинированы. Также, для всех автомобилей используются защитные чехлы для пола, сидений и руля. А салон автомобилей клиентов - дезинфицируется.

Как автосалоны и СТО работают в «красной» зоне - автосалон

Как сообщили AUTO-Consulting в пресс-службе компании “Еврокар” (автомобили Skoda), схема работы дилерских предприятий ŠKODA в условиях карантинных ограничений была отработана в течение последнего года, и отлично себя зарекомендовала. В “красной” зоне автосалоны и станции технического обслуживания ŠKODA работают с соблюдением режима карантинных ограничений, установленных законодательством и местными властями. А также - в соответствии с рекомендациями ŠKODA.

У дилеров компании “Еврокар” станции техобслуживания в “красных” зонах работают в штатном режиме с соблюдением всех карантинных условий и рекомендаций автопроизводителя. В том числе - с контролем здоровья сотрудников, дезинфекцией, масочным режимом и дистанцированием.

Как автосалоны и СТО работают в «красной» зоне - автосалон

В пресс-службе компании “Ниссан Мотор Украина” AUTO-Consulting сообщили, что все операции по продажам и сервисному обслуживанию автомобилей Nissan в официальной дилерской сети марки происходят согласно требованиям законодательства Украины и рекомендациям МОЗ. В дилерских центрах здесь проверяются сертификаты и результаты тестов. А стерильность обеспечивается тотальным масочным режимом, наличием дезинфекторов для рук и дополнительной санитарной обработкой помещений. Маски для клиентов доступны и предоставляются по запросу.

В компании “Порше Украина” (Audi, Cupra, Volkswagen, SEAT), в рамках заботы о безопасности клиентов, при входе в дилерские предприятия замеряется температура, помещения укомплектованы масками и антисептиками. Во время работы с автомобилем используются одноразовые защитные чехлы на руль и сиденье. У персонала дилерских предприятий установлены защитные экраны на столах для минимизации прямого контакта с клиентами, весь персонал обеспечен средствами индивидуальной защиты, прямая приемка автомобиля проводиться с выполнением требований по соблюдению дистанции. Либо, осмотр автомобиля происходит с помощью фото/видео фиксации.

Как автосалоны и СТО работают в «красной» зоне - автосалон

Как сообщили AUTO-Consulting в пресс-службе компании “Рено Украина”, в автосалонах и на СТО дилерских центров компании, у посетителей проверяют COVID-сертификаты. Стерильность здесь обеспечивают, выполняя весь комплекс необходимых мер, одобренный МОЗ по предотвращению заражения. В частности, – используются антисептические средства для регулярной уборки, в наличие есть маски (как на сотрудниках, так и для посетителей), антисептики, соблюдается социальная дистанция и т.д.

Как Европа переходит на онлайн-продажи автомобилей. К чему нужно готовиться автодилерам

Как отечественный автомобильный сервис пережил карантин

Как автосалоны и СТО работают в «красной» зоне - автосалон

Дистанционное обслуживание
Как дистанционно учат в школах, многие знают. В автосалонах и на СТО дилерских центров также существует дистанционное обслуживание.

У дилеров компании “Еврокар” помимо привычной телефонной связи, почты и форм онлайн-заказов, клиентам доступны консультации практически любым удобным способом: по видеосвязи, через мессенджеры и соцсети. Онлайн можно воспользоваться конфигуратором и посмотреть актуальный склад. На сайте дистрибьютора также работает виртуальный чат-бот Лаура.

Как автосалоны и СТО работают в «красной» зоне - автосалон

По информации из пресс-службы компании “Еврокар”, Автосалоны дистанционно консультируют клиентов относительно выбора автомобиля и после оплаты, на основании договора купли-продажи, организуют его выдачу. В дилерских центрах, расположенных в “красных” зонах, клиент удобным способом получает консультацию и выбирает понравившийся автомобиль из имеющихся на складе, или оформляет заявку на производство. После оплаты счета-фактуры менеджер автосалона согласовывает дату и место выдачи автомобиля.

Как работали автодилеры весной в условиях карантина

Как отечественный автомобильный сервис пережил карантин

Посетители в ремзону не допускаются до снятия карантинных ограничений. Автомобили на сервис принимаются с заботой о клиентах и их здоровье, с соблюдением всех мер противодействия распространению вируса. Регулярно проводится дезинфекция помещений и рабочих поверхностей, а также - автомобиля после приемки и перед выдачей клиенту. Запись на сервисное обслуживание доступна по телефону, через сайт skoda-auto.ua, а также - на сайтах дилеров.

Как автосалоны и СТО работают в «красной» зоне - автосалон

В компании “АВТ Бавария Украина” работает дистанционное обслуживание по консультированию клиентов и помощи по подбору авто. А о том, как здесь происходит сервис бесконтактной передачи автомобиля на СТО, AUTO-Consulting уже не только рассказывал, но и показывал



В пресс-службе компании “Рено Украина” AUTO-Consulting сообщили, что их дилеры готовы помочь клиенту дистанционной консультацией (в том числе и по подбору авто) по удобным для него каналам коммуникации.

Работает и сервис бесконтактной передачи автомобиля на СТО. Он есть, например, на “Виннер Оболонь”. Как конкретно такой сервис работает можно узнать здесь.

Когда в Украине перейдут на продажи автомобилей онлайн

Как автосалоны и СТО работают в «красной» зоне - автосалон

Используется дистанционное обслуживание и в дилерских центрах “Ниссан Мотор Украина”. В частности, на сайте https://www.nissan.ua можно посмотреть автомобили в наличии, там же сформировать для себя автомобиль в желаемой комплектации и с дополнительными опциями. Узнать контакты ближайшего дилерского центра. По телефону или через мессенджеры получить всю необходимую информацию от специалистов дилерского центра, пройти удаленный тест-драйв по запросу.

Оплата автомобиля также может происходить удаленно – через мобильные приложения, i-box и т.д. Также, по запросу клиента некоторыми дилерскими центрами проводится адресная доставка автомобиля клиенту домой.

Как автосалоны и СТО работают в «красной» зоне - автосалон

В пресс-службе компании “Порше Украина” AUTO-Consulting сообщили, что сейчас у некоторых из их дилеров возможен заказ услуги привезти/отвезти автомобиль на сервис. А также - сдача автомобиля на СТО без физического контакта с персоналом. Как это работает? Клиент заказывает услугу привезти/отвезти автомобиль на сервис, согласовывает сроки и предоставляет адрес. Во время обслуживания, и в случае необходимости провести дополнительные работы, с клиентом поддерживается связь. Процесс оформления счета выполняется в онлайн режиме. После обслуживания автомобиль возвращают в согласованное время и по указанному адресу непосредственно клиенту.

Как автосалоны и СТО работают в «красной» зоне - автосалон

Также существует возможность самостоятельно сдать автомобиль на СТО, не пересекаясь с персоналом. В этом случае клиент оставляет ключи и регистрационные документы в специальной ячейке возле дилерского центра, а автомобиль - на парковке.

В Украине начался дефицит популярных моделей автомобилей. Какие авто уже нельзя купить?

FaceBook     Twitter     email     Telegram   Подпишись на канал в Telegram


Подпишись на новости по почте
Новости по теме - Украина Все новости по теме дилерская сеть


Интересное по теме...
• В ЕС меняется модель работы с дилерами. Останутся ли после этого автосалоны?
• JEEP объявляет тендер на дилерство в трех городах Украины
• Nissan открывает вакансию дилера в Кривом Роге
• JAC объявляет конкурс на поиск дилера в Одессе
• HAVAL предлагает сотрудничество новым дилерам в Одесском регионе
Главные новости
• Практичная упаковка по-французски. Тест-драйв Citroen C4
• Компания Opel празднует 160-летие
• Rolls-Royce представил специальную зимнюю версию Cullinan
• Дилеры Subaru в Украине начали принимать заказы на Forester 2022
• МАЗ наращивает продажи грузовиков и подтвердил статус №1 в Украине по итогам 2021 года
• Toyota останавливает заводы в Японии из-за вспышки коронавируса
• Выкуп автомобиля после ДТП. Советы владельцам
• На украинском авторынке сменился лидер. Рейтинг крупнейших операторов за 2021 год
• Олег Блохин выбрал Audi Q8
• Hyundai подвел итоги продаж в 2021 году в Украине и в Европе
• Карлос Таварес раскритиковал поспешный переход на электромобили
• Toyota извинилась перед клиентами за большой срок ожидания Land Cruiser 300
• Как операторы украинского автомобильного рынка оценивают 2021 год
• Кабмин изменил порядок перерегистрации авто. В каких случаях уже не требуется согласие владельца на перерегистрацию
• Каким будет новый кроссовер Renault Austral
• "Будшляхмаш" представил новую модель спецтехники для уборки городских улиц
• Stellantis активно развивается и празднует свою первую годовщину
• АвтоКрАЗ в 2022 году начал поставки полноприводных шасси для украинской армии
• Техкомплект назвал самую востребованную спецтехнику на украинском рынке в 2021-м году
• С нового года владеть автомобилем стало дороже. Какие налоги изменились
Все новости...

Авто- мото- музеи и коллекции Украины
«Фаэтон» Запорожье
«Ретро Гараж» Львов
«Винтаж Гаражъ» Днепр
Harley-Davidson Kyiv
«Мотомир» Каменское
Ретромотомузей Львов
Zastava Умань
Мотоколлекция OldCarService Киев
Гараж Януковича
Мотоколлекция Берегово
Коллекция Львовских мопедов
100 экземпляров за 100 лет

Заводы, где делают
Ваши машины
Украинский авторынок за 100 лет
ЗАЗ 2009 г., Как делают ZAZ Forza 2011 г., ЗАЗ 2017 г.
Богдан (Черкассы), 2009, 2013, 2019 год
Богдан JAC, Богдан-МАЗ
АвтоВАЗ
ЛуАЗ, ЛуАЗ 2016
Черкасский Автобус 2003, 2016 год
КрАСЗ
Что осталось от ЛАЗа
Что осталось от КМЗ
Что осталось от ХВЗ
Что осталось от ЛМЗ
Еврокар
ЧАЗ
Часов-Яр
История КМЗ
Завод им. Малышева
Киевский БТЗ
Первый украинский автозавод
Велосипеды Украины
Audi
Jaguar Land Rover China
Peugeot
Porsche
Volvo
FSO
KIA Slovakia KIA Russia KIA Korea
Lamborghini
MG
BYD
Chery, Chery 2016
Geely, Emgrand EC8, Emgrand GC9
Great-Wall, 2012 год
FORD Otosan
MAN & Neoplan Турция
IVECO
MAN
Scania Сёдертелье
ГАЗ, ГАЗ 2010
УАЗ

Счетчики


SHALB  
Secured  




Купить машину на автопродаже? Автобазар Украины.

Популярные новости
• Корпорация «Эталон»: Мы вынуждены будем поднять цены на 20% из-за подорожания энергоносителей
• Черниговский автозавод представит новую модель туристического автобуса
• В Украине появится производитель электробусов
• КрАЗ готовит обновленную модель
• В Украину прибыла крупная партия автомобилей
• На автотранспорт украинских силовиков начали устанавливать новые номерные знаки
• АвтоКрАЗ в 2022 году начал поставки полноприводных шасси для украинской армии
• Первые впечатления от нового Renault Express
• В Украине изменились суммы налогов при первой регистрации авто
• Стало известно, сколько участников АТО воспользовались льготной растаможкой «евроблях» после 11 ноября
• С нового года владеть автомобилем стало дороже. Какие налоги изменились
• Украинский экипаж на Дакаре проехал первый этап
• Дакар-2022: 3 этап и дуэль IVECO с КАМАЗами
• Первый день Дакара обозначил главных фаворитов
• В Украине объявлены цены и стартовал прием заказов на обновленный SKODA KAROQ
Акции у дилеров...
• Renault в Украине запускает выгодное зимнее ТО
• В Benish GPS подготовили подарки под ёлку
• К Новому Году FAW Х80 стал доступнее на 22 000 грн.
• Программа лояльности «Вік має значення» для владельцев Renault становится еще выгоднее
• SKODA и Bolt дарят новогодние подарки
• Лучшее зимнее предложение: бестселлер CITROEN C-Elysée доступен со склада с выгодой 30 000 грн.
• Новый сезон – новые приключения. Выгодно подготовьте свой Mitsubishi к зиме
• Владельцы SKODA могут сэкономить до 20% при подготовке авто к зиме
• Сколько можно сэкономить на фирменных зимних программах в разных сетях СТО
• Акции WOGОНЬ: заправляйся и выигрывай WOW-кроссовер Opel Mokka
• Наступила черная пятница для угонщиков авто
• В ноябре кроссоверы JAC доступны с выгодой до 45 000 грн.
• В ноябре Mitsubishi Eclipse Cross доступен с выгодой до 100 000 грн.*
• В сети СТО АИС можно выгодно подготовить авто к зимнему сезону
• В Украине зафиксированы специальные цены на среднетоннажные грузовики JAC N56
Авто история
История АвтоЗАЗа
История Богдан/ЛуАЗ
История Черкасский автобус
История КМЗ / КМЗ 75 лет
Музей Audi
Музей BMW
Музей Citroen
История Citroen
Музей DAF
Музей Ferrari
Музей Fiat
Музей MG
Музей Peugeot
История Dangel 4x4
Музей Porsche
Музей Volvo
Парк Ferrari World Park
ВАЗ-2101 "Копейка"
ВАЗ-2121 "Нива"/LADA 4x4
LADA Sport
ГАЗ-24 "Волга"
ЛуАЗ-969
ЗАЗ-965
Первый украинский мотоцикл
Самая первая мотоколяска К-1В
Первый киевский мотоцикл К-1Б
Все модели ЛМЗ
История Mini
Музей в Брюсселе
Музей в Турине
Музей в Пекине
Музей в Шанхае
Гараж Князя Монако
Авто королей XX века
Гараж Януковича
Китайский автопром
Турецкий автопром
Корейский автопром
Авто II мировой войны
Автомобили Великой Победы
Авто Лэнд-лиза
Лимузины русских вождей
Киевский троллейбус
Киевский автобус
Первые украинские троллейбусы
Киевский скоростной трамвай
НТУ - 75 лет
Первые авто и автоСМИ в Украине
Статистика украинского авторынка за 100 лет
Сколько авто продали в Независимой Украине

Великие личности Андре Ситроен, Джорджетто Джуджаро, Луиджи Колани, Фердинанд Порше, Mr. Dream Car Алексей Сахновский, Свемпа, киевлянин Владимир Веклич, Филипп Прибылой Д4
 
Связь
Тел.: +38 044 496 28 50 / 51 / 52
Пишите нам >>>
Сделать стартовой | В избранное
Экспорт новостей |
Реклама на сайте
Распечатка, сохранение, перевод на другой язык или носитель материалов, опубликованных в новостях AUTO-Consulting, допускаются только для личного использования. Другое использование материалов (в том числе, частичная либо полная публикация) допускается только с разрешения ИАГ AUTO-Consulting. Использование материалов www.autoconsulting.com.ua, допускается при наличии гиперссылки на www.autoconsulting.com.ua.