Как автосалоны и СТО работают в «красной» зоне: Авто новини від AUTO-Consulting - автосалон

Интернет-ресурс информационно-аналитической группы AUTO-Consulting  
Новини CARS TRUCKS BUSES ЗНИЖКИ % Статистика 125 років успіху Renault
Пошук по новинам

Розширений пошук
Розділи
Головна
Новини
 Ринок автомобілів
 Акції в автосалонах
 Тест-драйви
 Статистика автопродажів
 Ринок автобусів
 Ринок вантажівок
 Військова техніка
 Виробництво автомобілів
 Законодавство
 Автобізнес LIFE
 Дилерська мережа
 Кредити/лізинг/страхування
 Автохімія
 Сільгосптехніка
 Авто-електроніка
 Ринок запчастин
 Ринок шин
 Мототехніка
 Поради власникам авто
Розмитнення авто
Підписка на новини


• Новини по темі: автосалон
• Під Києвом відкриється новий автосалон Lexus
• PEUGEOT на Паризькому автосалоні 2024 року представив власну гаму 100% електромобілів
• На Паризькому Автосалоні 2024 презентований концепт нового CITROEN C5 Aircross
• Головні прем’єри Парижського автосалону. Бал реінкарнацій
• На Паризькому Автосалоні 2024 дебютували нові CITROEN С4 та С4 Х
• Що цікавого представить Група Renault на Паризькому автосалоні 2024
• На Паризькому Автосалоні 2024 CITROEN представить повністю оновлений модельний ряд
• На Паризькому Автосалоні 2024 PEUGEOT представить 100% електричну модельну гаму
• На автосалоні в Парижі Renault представить 7 світових прем`єр та 2 концепт-кари
• Женевського автосалону в Європі більше не буде
Ще по автосалон...
Новини від AUTO-Consulting
Всі новини по темі - Україна

Как автосалоны и СТО работают в «красной» зоне

дилерська мережа | Опубліковано - 2021-11-05 19:58:10 (8099 разів прочитано)
Как автосалоны и СТО работают в «красной» зоне - автосалон
С этой недели столица перешла в “красную” зону. AUTO-Consulting выяснил, как карантинные ограничения отразятся на работе автосалонов и СТО. О чем следует знать клиентам, и возможно ли дистанционное обслуживание.
Нынешний переход на жесткие карантинные ограничения не стал неожиданностью, по нескольким причинам. Во-первых, о нем немало говорили заранее, и таким образом, дали возможность подготовиться. Во-вторых, многие успели вакцинироваться. Но самое главное, что импортеры и дилеры уже имеют опыт работы в условиях карантинных ограничений разной жесткости. А это значит, что все необходимые меры безопасности отработаны до мелочей. И те, которые хорошо себя зарекомендовали, используются и в нынешнем “карантинном сезоне”.

Какое будущее ждет дилерские центры в эпоху онлайн-продаж автомобилей

Как чип-кризис уже повлиял на продажи автомобилей. Каких масштабов уже достигла проблема

Как автосалоны и СТО работают в «красной» зоне - автосалон

Как сообщили AUTO-Consulting в пресс-службе компании “АВТ Бавария Украина” (автомобили BMW, Mini, Rolls-Royce, Aston Martin), при входе в шоурумы, клиент/гость обязаны предоставить один из перечисленных документов. Это, в частности, covid-сертификат, либо - негативный тест ПЦР (сдан не позже 72 часа назад), либо - экспресс-тест на covid (сдан не позже 48 часов). Кроме того, вход и пребывании на территории дилерских центров происходит в масках. Если у посетителя нет маски, ему её предоставляют. Помимо этого, во всех клиентских зонах установлены дезинфекторы. Возле кассы на полу размещены отметки дистанции в 1,5 м. Эту дистанцию при общении с клиентами, соблюдают и сотрудники компании. Они - вакцинированы. Также, для всех автомобилей используются защитные чехлы для пола, сидений и руля. А салон автомобилей клиентов - дезинфицируется.

Как автосалоны и СТО работают в «красной» зоне - автосалон

Как сообщили AUTO-Consulting в пресс-службе компании “Еврокар” (автомобили Skoda), схема работы дилерских предприятий ŠKODA в условиях карантинных ограничений была отработана в течение последнего года, и отлично себя зарекомендовала. В “красной” зоне автосалоны и станции технического обслуживания ŠKODA работают с соблюдением режима карантинных ограничений, установленных законодательством и местными властями. А также - в соответствии с рекомендациями ŠKODA.

У дилеров компании “Еврокар” станции техобслуживания в “красных” зонах работают в штатном режиме с соблюдением всех карантинных условий и рекомендаций автопроизводителя. В том числе - с контролем здоровья сотрудников, дезинфекцией, масочным режимом и дистанцированием.

Как автосалоны и СТО работают в «красной» зоне - автосалон

В пресс-службе компании “Ниссан Мотор Украина” AUTO-Consulting сообщили, что все операции по продажам и сервисному обслуживанию автомобилей Nissan в официальной дилерской сети марки происходят согласно требованиям законодательства Украины и рекомендациям МОЗ. В дилерских центрах здесь проверяются сертификаты и результаты тестов. А стерильность обеспечивается тотальным масочным режимом, наличием дезинфекторов для рук и дополнительной санитарной обработкой помещений. Маски для клиентов доступны и предоставляются по запросу.

В компании “Порше Украина” (Audi, Cupra, Volkswagen, SEAT), в рамках заботы о безопасности клиентов, при входе в дилерские предприятия замеряется температура, помещения укомплектованы масками и антисептиками. Во время работы с автомобилем используются одноразовые защитные чехлы на руль и сиденье. У персонала дилерских предприятий установлены защитные экраны на столах для минимизации прямого контакта с клиентами, весь персонал обеспечен средствами индивидуальной защиты, прямая приемка автомобиля проводиться с выполнением требований по соблюдению дистанции. Либо, осмотр автомобиля происходит с помощью фото/видео фиксации.

Как автосалоны и СТО работают в «красной» зоне - автосалон

Как сообщили AUTO-Consulting в пресс-службе компании “Рено Украина”, в автосалонах и на СТО дилерских центров компании, у посетителей проверяют COVID-сертификаты. Стерильность здесь обеспечивают, выполняя весь комплекс необходимых мер, одобренный МОЗ по предотвращению заражения. В частности, – используются антисептические средства для регулярной уборки, в наличие есть маски (как на сотрудниках, так и для посетителей), антисептики, соблюдается социальная дистанция и т.д.

Как Европа переходит на онлайн-продажи автомобилей. К чему нужно готовиться автодилерам

Как отечественный автомобильный сервис пережил карантин

Как автосалоны и СТО работают в «красной» зоне - автосалон

Дистанционное обслуживание
Как дистанционно учат в школах, многие знают. В автосалонах и на СТО дилерских центров также существует дистанционное обслуживание.

У дилеров компании “Еврокар” помимо привычной телефонной связи, почты и форм онлайн-заказов, клиентам доступны консультации практически любым удобным способом: по видеосвязи, через мессенджеры и соцсети. Онлайн можно воспользоваться конфигуратором и посмотреть актуальный склад. На сайте дистрибьютора также работает виртуальный чат-бот Лаура.

Как автосалоны и СТО работают в «красной» зоне - автосалон

По информации из пресс-службы компании “Еврокар”, Автосалоны дистанционно консультируют клиентов относительно выбора автомобиля и после оплаты, на основании договора купли-продажи, организуют его выдачу. В дилерских центрах, расположенных в “красных” зонах, клиент удобным способом получает консультацию и выбирает понравившийся автомобиль из имеющихся на складе, или оформляет заявку на производство. После оплаты счета-фактуры менеджер автосалона согласовывает дату и место выдачи автомобиля.

Как работали автодилеры весной в условиях карантина

Как отечественный автомобильный сервис пережил карантин

Посетители в ремзону не допускаются до снятия карантинных ограничений. Автомобили на сервис принимаются с заботой о клиентах и их здоровье, с соблюдением всех мер противодействия распространению вируса. Регулярно проводится дезинфекция помещений и рабочих поверхностей, а также - автомобиля после приемки и перед выдачей клиенту. Запись на сервисное обслуживание доступна по телефону, через сайт skoda-auto.ua, а также - на сайтах дилеров.

Как автосалоны и СТО работают в «красной» зоне - автосалон

В компании “АВТ Бавария Украина” работает дистанционное обслуживание по консультированию клиентов и помощи по подбору авто. А о том, как здесь происходит сервис бесконтактной передачи автомобиля на СТО, AUTO-Consulting уже не только рассказывал, но и показывал



В пресс-службе компании “Рено Украина” AUTO-Consulting сообщили, что их дилеры готовы помочь клиенту дистанционной консультацией (в том числе и по подбору авто) по удобным для него каналам коммуникации.

Работает и сервис бесконтактной передачи автомобиля на СТО. Он есть, например, на “Виннер Оболонь”. Как конкретно такой сервис работает можно узнать здесь.

Когда в Украине перейдут на продажи автомобилей онлайн

Как автосалоны и СТО работают в «красной» зоне - автосалон

Используется дистанционное обслуживание и в дилерских центрах “Ниссан Мотор Украина”. В частности, на сайте https://www.nissan.ua можно посмотреть автомобили в наличии, там же сформировать для себя автомобиль в желаемой комплектации и с дополнительными опциями. Узнать контакты ближайшего дилерского центра. По телефону или через мессенджеры получить всю необходимую информацию от специалистов дилерского центра, пройти удаленный тест-драйв по запросу.

Оплата автомобиля также может происходить удаленно – через мобильные приложения, i-box и т.д. Также, по запросу клиента некоторыми дилерскими центрами проводится адресная доставка автомобиля клиенту домой.

Как автосалоны и СТО работают в «красной» зоне - автосалон

В пресс-службе компании “Порше Украина” AUTO-Consulting сообщили, что сейчас у некоторых из их дилеров возможен заказ услуги привезти/отвезти автомобиль на сервис. А также - сдача автомобиля на СТО без физического контакта с персоналом. Как это работает? Клиент заказывает услугу привезти/отвезти автомобиль на сервис, согласовывает сроки и предоставляет адрес. Во время обслуживания, и в случае необходимости провести дополнительные работы, с клиентом поддерживается связь. Процесс оформления счета выполняется в онлайн режиме. После обслуживания автомобиль возвращают в согласованное время и по указанному адресу непосредственно клиенту.

Как автосалоны и СТО работают в «красной» зоне - автосалон

Также существует возможность самостоятельно сдать автомобиль на СТО, не пересекаясь с персоналом. В этом случае клиент оставляет ключи и регистрационные документы в специальной ячейке возле дилерского центра, а автомобиль - на парковке.

В Украине начался дефицит популярных моделей автомобилей. Какие авто уже нельзя купить?

FaceBook     Twitter     email     Telegram   Підпишись на канал в Telegram


Підпишись на новини на пошту
Новини по темі - Україна Всі новини по темі дилерська мережа


Цікаве по темі...
• Під Києвом відкриється новий автосалон Lexus
• Російські дилери масово почали розривати контракти з китайськими брендами
Головні новини
• Як пережили третій рік війни дилерські авто холдинги. Показники за 2024 рік
• Українські перевізники оцінили оновлені сідлові тягачі Volvo FH Aero
• Стали відомі офіційні подробиці про новий електрокар Volkswagen за 20 тис. евро
• В Україні пропонуються самоскиди вантажопідйомністю 10 т на базі Daewoo Maximus
• В сервісних центрах МВС можливо зберігати обрані номерні знаки. Як це працює?
• Renault Trucks запропонувала на українському ринку вантажівки з дворядною кабіною для заміни старих ЗіЛів
• Opet пропонує моторну оливу для «ГІБРИДІВ»
• В Україні вперше замінили дизельну колонку АЗС на зарядну станцію для електромобілів
• Львівщина придбала та спорядила партію ББА "Новатор" для ЗСУ
• Підсумки ринку причіпної техніки за 2024 рік
• В Україні посилили контроль за паркуванням на місцях для людей з інвалідністю
• Дніпро придбав 5 нових трамваїв Татра-Юг за єврокредитом
• Знищувати ворожі безпілотники будуть за допомогою пікапів INEOS Grenadier
• Енергетики Миколаївщини отримають 4 потужних автогідропідіймача COMET на шасі Renault Trucks
• Як поставити гуманітарні авто на тимчасовий облік за військовослужбовцем. Покрокова інструкція
• Volkswagen готує доступний електрокар за 20 тис. евро
• Чому забуксувало злиття Honda та Nissan?
• Нацгвардійці отримали партію з 10 оснащених пікапів
• Український авторинок почав рік з невеликого падіння
• З вулиць Києва евакуюють більше 1000 покинутих автомобілів
Всі новини...

Авто- мото- музеї та колекції України
«Фаетон» Запорожжя
«Ретро Гараж» Львів
«Винтаж Гаражъ» Дніпро
«Машини часу» Дніпро
Музей КПІ Київ
Harley-Davidson Kyiv
«Мотомір» Камєнскоє
Ретромотомузей Львів
Zastava Умань
Мотоколекція OldCarService Київ
Гараж Януковича
Мотоколекція Берегово
Ретро музей Карлівка
Колекція Львівських мопедів
100 екземплярів за 100 років
Колекційна мото- вело- ЗАЛА

Заводи, де виробляють
Ваші машини
Книга по історії появи мотовиробництв в Україні
Український авторинок за 100 років
ЗАЗ 2009 р., Як роблять ZAZ Forza 2011 р., ЗАЗ 2017 р.
Богдан (Черкасы), 2009, 2013, 2019 рік
Богдан JAC, Богдан-МАЗ
АвтоВАЗ
ЛуАЗ, ЛуАЗ 2016
Черкаський Автобус 2003, 2016 рік
КрАСЗ
Що залишилося від ЛАЗу
Що залишилося від КМЗ
Що залишилося від ХВЗ
Що залишилося від ЛМЗ
Єврокар
ЧАЗ
Часов-Яр
Історія КМЗ
Завод ім. Малишева
Київський БТЗ
Перший український автозавод
Велосипеди України
Audi
Jaguar Land Rover China
Peugeot
Porsche
Volvo
FSO
KIA Slovakia KIA Russia KIA Korea
Lamborghini
MG
BYD
Chery, Chery 2016
Geely, Emgrand EC8, Emgrand GC9
Great-Wall, 2012 рік
FORD Otosan
MAN & Neoplan Туреччина
IVECO
MAN
Scania Сідертельє
ГАЗ, ГАЗ 2010
УАЗ

Лічильники


SHALB  
Secured  




Купить машину на автопродаже? Автобазар Украины.

Популярні новини
• Віце-прем'єр міністерка відвідала Чернігівський автозавод і закликала купувати його продукцію
• В Нацгвардії знайшли заміну застарілій техниці на базі ЗіЛ
• Стали відомі подробиці про проєкт збирання пікапів в Україні
• В Україні виготовили універсальний самоскид для комунальних служб для заміни МАЗів
• В Україні офіційно стартували продажі нових Renault Duster і Renault Taliant
• В Україні локалізували виробництво військових вантажівок 4х4 та 6х6
• Названі найбільш популярні кросовери у світі та в Україні в 2024 році
• Коли в Україні знову запрацює перереєстрація авто?
• В Україні оголошені ціни на новий PEUGEOT 3008
• Honda представила оновлений логотип вперше за 40 років
• В Україні з’явився новий дорожній знак "щит"
• В Міноборони повідомили які вантажівки тепер є у ЗСУ
• В Україну привезли рекордну автовишку
• В Україні продані перші автомобілі INEOS Grenadier
• В Україні оголошено ціни на новий CITROEN C3
Акції у дилерів...
• Сезони змінюються, наша турбота - ні. Зимова пропозиція на запчастини до автомобілів Mitsubishi
• До кінця зими на кросовери Mitsubishi діє зимова вигода до 155 000 грн.
• Renault в Україні запускає сервісну акцію «Вигідне ТО»
• На Mazda CX-60 діє спеціальна ціна з вигодою 110 000 грн.
• В Україні діє спеціальна пропозиція на найдоступніший BMW
• На новий BMW 3 серії діє спеціальна пропозиція від 1 510 000 грн.*
• На CITROEN C3 діють вигідні ціни – від 640 000 грн.
• В січні Skoda Karoq доступний за вигідною ціною від 1 217 000* грн.
• Пропозиція для СТО від Opet та «АВТОНОВА-Д»
• Зимова вигода до 155 000 грн. на кросовери Mitsubishi
• В Україні діють спеціальні ціни на Mazda CX-60 2024 року виробництва. Мінус 110 000 грн.
• Справжній подарунок до різдвяних світ: Jeep Compass доступний зі знижкою до 100 000 грн.
• На SEAT ATECA діє спецпропозиція з ціновою вигодою від 108 000 грн.
• SEAT Arona доступний з новорічною вигодою від 40 000 грн.
• Зустрічай зиму зі SKODA: неймовірні знижки на Skoda Karoq та привабливі умови кредитування
Авто історія
Історія АвтоЗАЗа
Історія Богдан/ЛуАЗ
Історія Черкаський автобус
Історія КМЗ / КМЗ 75 років
Музей Audi
Історія NSU
Музей BMW
Музей Citroen
Історія Citroen
Музей DAF
Музей Ferrari
Музей Fiat
Музей MG
Музей Peugeot
Історія Dangel 4x4
Історія Jeep
Історія Mazda
Музей Porsche
Музей Volvo
Парк Ferrari World Park
ВАЗ-2101 "Копійка"
ВАЗ-2121 "Нива"/LADA 4x4
LADA Sport
ГАЗ-24 "Волга"
ЛуАЗ-969
ЗАЗ-965
Перший український мотоцикл
Найперша мотоколяска К-1В
Перший київський мотоцикл К-1Б
Всі модели ЛМЗ
Історія Mini
Музей в Брюселі
Музей в Турині
Музей в Пекині
Музей в Шанхаї
Гараж Князя Монако
Авто королів XX сторіччя
Гараж Януковича
Китайський автопром
Турецький автопром
Корейський автопром
Авто II світової війни
Автівки Великої Перемоги
Авто Ленд-ліза
Лімузини російських вождів
Київський тролейбус
Київський автобус
Перші українські тролейбуси
Київський швидкісний трамвай
НТУ - 75 років
Перші авто та автоСМІ в Україні
ТОП10+ найстаріших автомобілів в Україні
Автономера Київа за 116 років
Статистика українського авторинку за 100 років
Історія появи українського мото- та велопрому
Скільки авто було продано в Незалежній Україні

Великі особистості Андре Сітроєн, Джорджетто Джуджаро, Луїджи Колані, Фердинанд Порше, Марчелло Гандіні, Mr. Dream Car Олексій Сахновський, Свємпа, київлянин Володимир Вєклич, Філіп Прибилой Д4
 
Зв'язок
Тел.: +38 063 233 43 31
Пишіть нам >>>
Зробити стартовою | У вибране
Експорт новин |
Реклама на сайті
Роздрук, збереження, переклад іншою мовою або носій матеріалів, опублікованих у новинах AUTO-Consulting, допускаються лише для особистого використання. Інше використання матеріалів (зокрема, часткова чи повна публікація) допускається лише з дозволу ІАГ AUTO-Consulting. Використання матеріалів www.autoconsulting.com.ua допускається за наявності гіперпосилання на www.autoconsulting.com.ua.