на днях забираю Элантру из этого автосалона.
Дело было так:
- встал на очередь летом и ждал до сентября. В конце сентября дождался, подписал договор, внес задаток в 5 тыс. грн., которые согласно договора не возвращается при отказе от покупки (и как я не обосновывал менеджеру, что 1к у.е. слишком большая компенсация автосалону за неудобства при моем отказе - ни в какую).
- машину пообещали фактически в 15-х числах октября (а по договоря - 45 рабочих дней с момента внесения задатка). 17 числа я сам перезвонил менеджеру и тот, сославшись на занятость, извинился что не перезвонил сам. Оказалось что партия в которой идет моя машинка задерживается на неизвестно сколько.
- в конце октября звоню узнать где машинка. Опять менеджер , сославшись на занятость, извинился что не перезвонил сам и сообщил что машина будет на следующей неделе. Жду. Подходит конец недели - тишина. Звоню снова сам. Менеджер не берет трубку весь день. Звоню на городской номер в салон и мне сообщают(!): "А ваш менеджер в отпуск ушел поэтому и трубку не берет". У меня шок. Автосалон обещает мне найти другого менеджера и перезвонить. Перезванивет другой менеджер и мы все благополучно решаем.
- далее полная оплата автомобиля(наличкой) при этом, несмотря на мои требования, никаких скидок по цене. Дали возможность пощупать автомобиль и т.п.
- на вопрос менеджеру "а вы нам наборчик из огнетушителя, аптечки и троса не забудете положить?" получаю ответ: "Мы такого не практикуем. Диллеры дают без проблем, а нам руководство запретило" Шок. Первый мой менеджер еще до внесения задатка на этот вопрос ответил, что что-то придумаем.
вообщем получается теперь так: я не могу выехать со стоянки салона на дорогу т.к. по ПДД автомобиль должен быть укомплектован огнетушителем, аварийкой и аптечкой.
Ну это же глупость - выдавать авто которое не соответствует ПДД Украины.
при том что салон получив от меня 106 тыс. грн. жлобится на 230 грн., которые стоит этот набор. Неужели из-за каких-то 230 грн. автосалон готов кончательно испортить себе репутацию в лице одного конкретного покупателя. И потерять 130 тыс. грн. за которые планируется покупка Тушкана для отца.
вот на такой печальной ноте, похоже, начнется и закончится мое знакомство с этим автосалоном.
просто вам не повезло с менеджером. Мама машину у них покупала - никаких проблем. А вот я за пару лет до этого Матрикс брала, так сервис был хуже вашего. По поводу огнетушителя и др. В этом году Матрикс на Мазду поменяли. В машине не было ни огнетушителя, ни аптечки, все передалось по наследству от предыдущей машинки. А еще цены на обслуживание не понрвалось - так подняли, нет слов.
Добавлено: Чт Мар 06, 2008 10:36 am Заголовок сообщения:
Рено-......о, а фиат - его брат. Как бывалый автомобилист вы, уважаемый реновод, наверняка, в курсе этой народной пословицы. Когда накопите в копилке на феррари, тогда похвастаетесь сервисом "А" класса.
П.С. Обладание Феррари,к слову, тоже не повод быть глупым.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
FAQ 
Поиск 
Пользователи 
Группы
Регистрация
Профиль 
Войти и проверить личные сообщения 
Вход 
