Найдено 11 результатов

Jenya
Пт ноя 12, 2010 6:14 pm
Форум: Клуб любителей французских авто
Тема: Peugeot Ukraine: официальная ветка
Ответы: 107
Просмотры: 302294

Re: Завершение истории

Peugeot Ukraine писал(а): Рады, что у Вас все благополучно разрешилось!
Спасибо.
2. Все отметки делаются в сервисной книжке.
Менеджер на сервисе сказал, что только в БД вносят инфу.
Jenya
Ср ноя 10, 2010 12:10 pm
Форум: Клуб любителей французских авто
Тема: Peugeot Ukraine: официальная ветка
Ответы: 107
Просмотры: 302294

Завершение истории

И так, вот и завершение. На прошлой неделе привезли молдинг, сегодня за 20 минут заменили. Молодцы! Можете если хотите. Но есть вопросы к официалам (могу и заказным письмом отправить, так что прощу тут ответить): 1) У вас единая БД СТО? Т.е., на официальном СТО в Луцке или Симферополе, при обращении...
Jenya
Пн окт 25, 2010 12:14 pm
Форум: Клуб любителей французских авто
Тема: Peugeot Ukraine: официальная ветка
Ответы: 107
Просмотры: 302294

-И так, отчет. В четверг 21-го завез и зарегистирировал письма в Илту в 9-30. В пятницу в 9 утра позвонил менджер жене и сказал, что машина готова. В Сб забрали. Все сделано, работает. Все принимавшим участие в решении проблемы - большое спасибо. Хотелось бы прояснить следующий вопрос. Какие отметки...
Jenya
Чт окт 21, 2010 6:10 pm
Форум: Клуб любителей французских авто
Тема: Peugeot Ukraine: официальная ветка
Ответы: 107
Просмотры: 302294

Евгений, здравствуйте! Как нам сообщили, с вами уже связался гарантийный менеджер компании ИЛТА и вы договорились о встрече в понедельник-вторник. Также вам будет активирована карта Assistance, компенсирован вызов эвакуатора (208 грн). Также будет ускорен процесс ремонта (уже заказан бензонасос). З...
Jenya
Ср окт 20, 2010 3:53 pm
Форум: Клуб любителей французских авто
Тема: Peugeot Ukraine: официальная ветка
Ответы: 107
Просмотры: 302294

Vindsor Я не обижался. Тем более разница между фразами "это не саппорт" и "нет смысла" - есть. Тем более я озвучил не ваши предположения с первой страницы, а официальный ответ Пежо, даный мне на другом ресурсе. Что я могу сказать о Пежо Ассистанс? Загадочная организация. Ее сотрудники коллцентра не...
Jenya
Ср окт 20, 2010 2:38 pm
Форум: Клуб любителей французских авто
Тема: Peugeot Ukraine: официальная ветка
Ответы: 107
Просмотры: 302294

В общем, все эти аккаунты на форумах и соцсетях - только для пиара и пресс-релизов.

Решать вопросы и быть средством обратной связи - они не уполномочены.
Jenya
Вт окт 19, 2010 3:49 pm
Форум: Клуб любителей французских авто
Тема: Peugeot Ukraine: официальная ветка
Ответы: 107
Просмотры: 302294

Можно мне самому решать, что есть смысл делать, а что - нет? Запросто. Только апломб не ясен. :wink: Это все таки моя машина - верно? И у меня есть свои цели. Вообще не вижу проблемы в самоуверенности что лично мне нужно, а что - нет. Вообще тут должен править бал представитель Пежо, а то все больш...
Jenya
Вт окт 19, 2010 3:36 pm
Форум: Клуб любителей французских авто
Тема: Peugeot Ukraine: официальная ветка
Ответы: 107
Просмотры: 302294

Если все уже делается, то здесь писать бессмысленно. Нужен ОФИЦИАЛЬНЫЙ ответ, с подписью и печатью! Т.е. тот, который можно обжаловать в установленном законом порядке. А отписку здесь - не обжалуешь. :wink: Можно мне самому решать, что есть смысл делать, а что - нет? ЗЫ. А чем Вы можете помочь Пежо...
Jenya
Вт окт 19, 2010 3:29 pm
Форум: Клуб любителей французских авто
Тема: Peugeot Ukraine: официальная ветка
Ответы: 107
Просмотры: 302294

Алексей ты вопросы правильные задаешь конечно, но все дело в том, что абсолютное большинство человеков, ведутся на все эти заманухи...асистенсы, пожизненные гарантии, бесплатные ТО....и ждут конечно же как им обещали в рекламе, доброго дядю в чистом сверкающем белом комбинезоне, который с улыбкой в...
Jenya
Вт окт 19, 2010 3:24 pm
Форум: Клуб любителей французских авто
Тема: Peugeot Ukraine: официальная ветка
Ответы: 107
Просмотры: 302294

У мну есть встречные вопросы: 1. Почему не написоно письмо-претензия дилеру со ссылками на соответствующие статьи законов и пункты договора? 2. Почему в письменном виде не потребована компенсация расходов? 3. Почему, в случае отказа, в суд не подан иск? 1. Почему решили, что ничего этого не делаетс...
Jenya
Вт окт 19, 2010 1:08 pm
Форум: Клуб любителей французских авто
Тема: Peugeot Ukraine: официальная ветка
Ответы: 107
Просмотры: 302294

16 октября на парковке в центре 206-й седан, купленный в июне этого года, отказывается заводиться. Звонок в Пежо Ассистанс, диспетчер попросил подождать 20 минут, через 30 минут пришлось звонить самим. Оказывается, что авто нет в БД и поэтому нам не могут выслать эвакуатор, но у нас на руках есть и ...